В случае изменения личных данных, например, адреса электронной почты, банковского счета или номера телефона, следует подать в Больничную кассу заявление об изменении личных данных. Бланк заявления можно найти на официальном сайте.

Имя человека меняется в базе данных Больничной кассы на основании данных, полученных из регистра народонаселения. В случае более ранних изменений имен необходимо информировать Больничную кассу по инфо-телефону 16363.

Больничная касса использует адреса основного места жительства из регистра народонаселения. Это означает, что для изменения адреса нужно обращаться в регистр народонаселения.