Это составляет 13 235 евро в месяц. Телефон помощи создан в 2001 году. Он дает консультации и справки, а также принимает сигналы о нарушениях по таким вопросам, как функционирование электроснабжения, водопровода и канализации, систем отопления, благоустройства, состояние дорог и улиц и другие аспекты коммунального хозяйства.

Телефон используется также как центр коммуникации в кризисных ситуациях и для информирования населения в случае крупных аварий.