Кландорф отметил популярность номера городской помощи: ”Когда нужно срочно решить проблему, проще вспомнить короткий номер 1345, чем искать по справочникам длинный. В прошедшем, 2013, году Таллиннский номер городской помощи принял 57 598 звонков”, передает Раэпресс.

Согласно подписанному договору, Таллиннский коммунальный департамент передаст центру экстренных вызовов Спасательного департамента 158 820 евро в форме ежемесячных выплат в размере 13 235 евро.

Телефон помощи 1345 — это круглосуточная диспетчерская служба, которая занимается проблемами городского хозяйства (электроснабжение, водоснабжение и канализация, отопление, благоустройство, содержание дорог и улиц, коммунальное хозяйство), выступая посредником между соответствующими учреждениями и населением города. По телефону можно обратиться за помощью при неожиданных и экстренных технических бытовых проблемах или сообщить об экстренных ситуациях в общественных местах.