Как сообщил организатор конкурса Урмас Кыйв, в первую десятку лучших предприятий попали в первую очередь заведения розничной торговли, которые по роду свой деятельности непосредственно связаны с обслуживанием клиентов. ”За высокой культурой обслуживания стоит большая, целенаправленная работа и, конечно, значительные инвестиции — именно этим объясняется постоянное присутствие на первых местах рейтинга одних и тех же предприятий”, — отметил Кыйв.

”Вот уже второй год подряд наибольших похвал удостаивается обслуживающий персонал магазина Selver. Кроме него, с прошлого года в первой десятке лучших остались еще пять предприятий. В этом году к ним добавились также Tele2, R-Kiosk, Koduekstra и Ergo Kindlustus".

10 предприятий с самым лучшим обслуживанием в Эстонии:

1. Selver
2. Swedbank
3. R-Kiosk
4. Baltic Restaurants
5. Olerex
6. Põldma Kaubandus
7. Tele2
8. Koduekstra
9. ERGO Kindlustus
10. Olympic Casino