Причиной остановки стала поломка двигателя. Попытки вытянуть состав из тоннеля с помощью другого локомотива не увенчались успехом. Около 420 пассажиров были вынуждены провести в вагонах три часа.

В результате поломки прекратилась подача тока, автоматические двери не открывались, погас свет, система кондиционирования воздуха не работала. Из-за духоты многие пассажиры почувствовали себя плохо.

Позднее всех пересадили на другой поезд и отправили в Штутгарт. По прибытии, некоторым из пассажиров была оказана медицинская помощь, один человек был госпитализирован.

Железнодорожная ветка по меньшей мере на три часа была закрыта для движения в обоих направлениях. Полиции предстоит выяснись, была ли поломка вызвана ошибочными действиями сотрудников Deutsche Bahn.