"Я поехал в первый и последний раз. История Novatuors о том, что экскурсии были на русском языке. К сожалению, до путешествия об этом никто не предупредил", — написал читатель.

Юрист Novatours OÜ Кармо Лебедев пояснил, что экскурсии проводятся на эстонском языке в том случае, если об этом выразили желание достаточное количество туристов. Эту информацию туристы получают на месте еще до уплаты за экскурсию.